Gobierno

Conectando sistemas IT, ciudadanos y negocios por medio de plataformas digitales.

Tendencias del sector gobierno

Cualquier gobierno necesita modernizar sus procesos internos para ofrecer buenos servicios públicos. Por ello es fundamental que sus funcionarios puedan contar con herramientas, un lugar de trabajo y una formación adecuada que mejoren la efectividad de sus procesos.

Seguridad adaptativa. Las sociedades digitales están constantemente expuestas a ciberamenazas y cualquier gobierno debe estar preparado para anticiparse y mitigarlas, respondiendo de manera rápida y coordinada ante todas las instituciones, trabajadores y ciudadanos.

Facilitar el uso de datos. Las instituciones deben estar preparadas para trabajar conjuntamente, con empresas e individuos, mejorando la transparencia, fomentando la innovación y afianzando un tratamiento de datos seguro.

Sostenibilidad y medio ambiente. La preocupación por el planeta ha llevado a los gobiernos a involucrarse activamente en la lucha por reducir el impacto de la huella de carbono a través de la adopción de las nuevas tecnologías y el uso de servicios eco-friendly.

Ciudadanos y empresas digitales. Los gobiernos deberán adoptar tecnologías para mejorar la economía mediante el desarrollo de negocios que faciliten la vida de los ciudadanos, implementando correctamente soluciones que afecten a la conectividad, identidad digital, protección de datos, etc.

RETOS DEL SECTOR

Construyendo plataformas digitales

Gartner predice que para 2023, más del 80% de las implementaciones digitales del gobierno que no estén basadas en una plataforma tecnológica no cumplirán sus objetivos. Estas deberán conectarse a todos los elementos de un gobierno: sistemas de TI, ciudadanos, empresas, sensores y es por eso que debe ser confiable y seguro.

Sistemas de TI

La Administración opera muchos sistemas heredados utilizando recursos internos o de proveedores con un coste significativo para las operaciones básicas y el soporte. Actualizar estos sistemas ayuda a reducir los costes y mitigar posibles vulnerabilidades gracias a la utilización de soluciones basadas en la nube que evitan comprometer la caída del servicio.

Ciudadanos y empresas digitales

A través de la digitalización, el gobierno puede proporcionar servicios que satisfagan las expectativas de ciudadanos y empresas, incluso en un período complejo como el actual. La piedra angular de este punto comienza por establecer una identidad digital para las personas y empresas bajo las garantías del tratamiento de datos seguro.

Entorno inteligente

A través de las Smart Cities podemos lograr muchos beneficios al integrar conectividad y datos, regiones, áreas rurales, universidades y empresas privadas, con el gobierno. Mejorar la calidad de vida para residentes y visitantes y generar una economía competitiva, una industria fuerte que respete la sostenibilidad ambiental gracias al IoT y la inteligencia artificial.

Fuerza laboral empoderada digitalmente

El lugar de trabajo del sector público es un entorno obsoleto en muchos casos. Un entorno de trabajo habilitado digitalmente proporciona al empleado las herramientas necesarias para autogestionarse. El gobierno va por detrás de otras industrias en cuanto a la formación, tecnología y autonomía con la que cuentan sus trabajadores.

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